亚马逊网购流程(亚马逊选品问题)

1. 亚马逊网购流程，亚马逊选品问题？

本文作者跨境电商—小Q(lzr367)

在亚马逊运营中，我们经常说“七分在选品，三分靠运营”，由此可知选品的重要性，可是，很多卖家依然是“选了很多产品，依然做不好运营”，一大批一大批的产品发布上去，一大堆一大堆的库存沉淀下来，变成滞销品，把自己口袋里辛苦打工赚来的血汗钱耗尽，以致于很多人把创业做亚马逊比作最败家的事，可事实真实如此吗？除了戏虐之外，毕竟还是有那么多人赚钱了呀！那为什么你就赚不到钱呢？能说是不努力吗？好像也不是。其实详细分析下来，很多卖家之所以运营做不好，很大程度上是因为选品上出了问题。

很多卖家询问，究竟该怎样做才能选到更大几率成功的产品呢？我把选品的成功与否归结于三个重要的底层思维上，它们分别是：刚需制胜，田忌赛马和远离侵权。

刚需制胜：

什么是刚需制胜呢？这就是要求我们在选品的过程中要优先考虑所分析的产品是否是刚需品，只有选择了刚需品，才能让我们运营成功的几率大一些。

那又该怎样定义刚需呢？是不是只要生活中的必需品就属于刚需品呢？还真不是。

日常生活中，我们离不开穿衣，可在很大程度上，衣服还真不属于我定义的刚需品。为什么呢？原因出在消费者对服装的选择上。当你决定卖一件衣服，你首先考虑的不是为了保暖，而是你自己的偏好，什么样的颜色，什么样的材质，什么样的尺码，什么样的款式等等，不一而足，这些你自己的偏好综合，然后你又恰巧看到了某一件衣服，然后觉得心生欢喜，于是下单购买，这是普通消费者购买衣服的过程。通过上述分析我们其实可以看出，过程不是标准化的，而购买行为的发生是基于“我喜欢”。

这样的产品，每个用户的偏好各不相同，其选择也千差万别，如此之下，一个卖家要想卖得多卖得好，必须提供足够多的款式、颜色、尺码等选择，如此一来，SKU就膨胀了，需要准备的库存也成倍增长，而最终的结果却未必美满，往往会以一大堆的滞销库存来收场。

像这种消费者凭着“我喜欢”的感觉来决定购买的产品，我认为不属于我们讨论的刚需品。与之对应的是，有一些产品，用户在购买时，往往是因为对其功能的需求和必需，而不过多考虑其外在的内容，这类的产品，才是我定义的刚需品。

比如螺丝刀，试想，你在购买螺丝刀时，有什么诉求呢？一个可以拧螺丝的工具，至于颜色、款式等，你真的在意吗？答案一目了然。

买衣服你可能会像周鸿祎一样只认准红色的，但螺丝刀，随便什么颜色呢。

基于上述分析，我对刚需产品的定义是，用户对产品的功能性的需求大于对其颜色、尺码、外观、款式等外在内容的追求。

如果你在选品时，如果你站在消费者的立场上考虑你面对的产品时，发现你在意的是其功能而非外在，你的脑海里想的是“我需要”这个产品，而不是“我喜欢”这个产品，那恭喜你，选品成功了一半。

田忌赛马：

很多人选品时总在一味的追求“最好的品质”，产品选出来了，却因为成本高所以只能高售价，可是售价高却也只能尴尬的看到没！有！单！

问题出在哪里了呢？产品价格高已经把自己置于死地了。

我们都知道亚马逊的客户对品质诉求较高，几乎每个卖家也都期望能够提供优质的产品以让用户开开心心的买然后满心欢喜的留下一个好评，但必须说的是，对于不同的产品，用户内心对产品品质的追求还真的大不同。

如果买一部手机，如果手机上有一个小划痕，大部分消费者极可能是不接受的，但如果是买个洗脸盆呢？即便有几个划痕也无伤大雅。看，同一个消费者，对于不同的产品，其品质要求是真实有差别的。作为卖家，当我们选一款产品时，一定要想明白消费者对这个产品品质的潜在要求和期望，达到消费者的期望水平即可，盲目的一味追高，只会因为成本高而死掉。

所以，在选品上，我的建议是：刚刚好的产品品质即可。

当然，选择了刚刚好的产品，怎么样才能卖得好呢？

高质量的产品图片。网上购物其实是一个看图购物的过程，如果你能够提供优质的产品图片，配合上中等的产品价格，价格让你有竞争力，图片让你的产品有吸引力，然后，客户下单了，而客户收到货物，产品又是刚好符合消费者预期的，这就形成了一个圆满的圆。

远离侵权：

很多卖家因为无知或者抱有侥幸心理，选择了侵权的产品，开头卖得很好，但中途却被投诉了，被系统识别到了，然后，Listing被删除了，账号受限了，资金被冻结了等等，运营大受挫折，而前期的些许盈利还不够填补后面的坑，信心也被打击得彻底没有了。

为了避免运营中不必要的运营中断，在选品的过程中，一定要提高自己的认知，培养自己对产品的常识，多向供应商求教，多和有经验的卖家交流，凡是涉及侵权或者存在潜在侵权的产品，要坚决远离，只有这样，运营起来才会更通畅更长久。

亚马逊网购流程(亚马逊选品问题)

2. 在菲律宾用什么软件网购？

亚马逊首选淘宝京东天猫邮费很贵

3. 亚马逊等网购平台哪个可以在悉尼使用？

目前京东，阿里，淘宝，亚马逊这几个平台都有在澳洲开展业务，可以在澳洲进行购物。但是论购物体验，亚马逊都要比其他几个平台来的好！

2018年，亚马逊已经在澳洲开始运营自己的仓库，顾客收货时效提高。商品种类丰富。

4. 亚马逊卖家如何找TopReviewers留评？

找Top Reviewers留评是很早之前的做法了，现在亚马逊对review的管控越发严格，限制越来越多，如果需要为你的产品增加评论，建议自己模仿真实购买行为操作刷单。

半个月前亚马逊又更新了review权重的算法，现在并没有确切的公式可以参考，只能通过亚马逊客服提供的建议，遵照每一点去操作shuadan行为。

建议如下：

001

Verified Purchase。直评已死，这个时候再去刷直评非但没有意义，反而可能会出现如上图群聊中出现的“上好评排名会跌”的情况。

所以要刷就刷VP吧。还记得年初的封号风波吗，这些卖家大多数是因为刷单被姐夫“秋后算账”；船长在之前的分享中有向大家提到一个刷单建议，模仿真实购买行为。

亚马逊希望所有的评论都是诚实的，而在他的监控中，如果我们能做到“仿真”，也就能避开惩罚了。具体如何模仿真实购买行为地刷单，我们根据下文的影响因素一一分析。

002

留评频率与间隔时间。留评频率越高，间隔时间越短，权重就越高。

如果一款产品不断地来好评，这就意味着该产品受欢迎。也就是说，你需要根据自己的产品特性来规划规划刷单的频率，留评的频率，留评间隔的时间。当然，时间和频率的把控同时也需要考虑到产品的销售周期，比如你不能在站点的冬季持续刷泳装的单并留评论，是吧。

既然说到时间和频率，大家在刷单刷评是需要注意，一般情况下，在买家真实购买行为中，账号成交量平均一个月最多10-20单，留评数量不超过10%，在越来越苛刻的评论政策之下，不超过5%是最好的。

也就是说，大家在选择刷单资源，或者自己组建刷单团队时，除了需要规划好在listing上留评的时间与频率，也需要根据成交情况、留评时间与频率筛选合适的买家账号。

003

字数、内容与比例，也就是评论内容的质量。刷单需求越大，刷单者的胃口也被养得很大，卖家们经常会花了很多钱却被随便一个“good”或者“wonderful”的五星敷衍了事，在现在新的算法之下，这类属于低价值的评论是对权重排名没有帮助的。

Review都有专员审核，亚马逊希望review能够真实反映产品的情况，给买家参考，避免产生不良购物体验，客观丰富完整的review内容是能够提高权重的。

现在刷评论的一个标准，要让买家当真，也要让姐夫当真。站在真实买家（产品购买者、使用者）的角度去客观评价这个产品，甚至不全是五星好评；根据客服提供的依据，还需要有有趣且幽默的评论内容并且数量要在最新10个reviews中占一定比例的，比如每10个评论（包括好评、中评和差评）至少1-2个有趣的评论，以此类推。

如果评论的内容不知道怎么下手，可以通过查询竞争对手的review，挑选靠前、内容较丰富并且“helpful”数量较多的VP评论模仿，切记是模仿不是照搬照抄。至于有趣的内容，最好搭配相关的、有趣的图片或视频，特别是童装、玩具这些婴儿的产品，可以利用的素材就更多了。

004

Review中的“helpful”数量。这是个陷阱！点击“helpful”（俗称“点赞”）也是需要买家账号，但如果你不小心用了一些“质量差”的买家账号刷点击，那就完蛋了。

首先，使用质量好的买家账号。上文中船长也有介绍到，真实买家账号成交量平均一个月最多10-20单，留评数量不超过10%，另外还需要注意的是账号使用年限和使用习惯，一般来说，越老的账号越好，但拒绝老僵尸号；并且，买家账号也要防关联，关联条件与卖家账号相同。

接着，用这些质量好的买家账号模仿真实的买家点赞行为。从登录买家账号到点赞，一般是需要经过这些步骤的：

→搜索：通过亚马逊前台键入你的产品关键词，或者通过你的产品对应品类去搜索，也可以通过品牌名搜索（小卖家不建议直接搜索品牌名）。

→对比：一页页去找你的listing，查找过程中随意点击几个别人家的listings浏览几秒钟，翻翻评价和Q&A，并在两三个产品页面停留时间稍久一些。

→点赞：一番操作后找到你的产品，到评论区后也不要马上找到目标review点赞，可以浏览首页或前几页的评论，翻开折叠的回复查看，点开图片或者视频，甚至离开这个产品页面之后再回来浏览、点赞。

005

Review原星级分数，即原来Review星级的分数；这个影响因素已经没法去改变，但不代表原先分数低现在就没法提高，从其他因素着手去优化即可。

006

详情页面被点击次数、买家离开该详情页面次数、买家又再次返回该详情页面比率。其实就是要按照买家正常购买的顺序逻辑，换位思考，你在网购商品的时候是怎样操作的，就按照类似的顺序逻辑去刷单就是了。

除了review算法的改变，亚马逊也更新了“评论服务条款”，进一步保护review的真实性，同时也制定了惩罚政策，简单讲就是，操控评论，后果很严重。

但是，不刷单是不可能的，特别是对于新产品，没有销量就没有评论，没有评论就没有排名，没有排名就没有销量。

上文中船长给大家的建议是“模仿真实购买行为”的刷单方法，虽然复杂，成本也比较大，但是能降低一定的风险。当然，如果你是不刷单的乖乖卖家，除了坐等买家评价，你也该主动通过邮件索评增加真实review，船长的系统后台提供了6个语种的索评邮件模板，需要的朋友可以使用船长的【CRM索评与邮件营销】功能，定时索评~

5. 亚马逊自发货订单能提前点发货吗？

1. 不能2. 因为亚马逊自发货订单是由第三方卖家直接发货，亚马逊没有直接控制权，所以无法提前发货。3. 亚马逊自发货订单的发货时间取决于卖家的处理速度和物流配送时间，亚马逊无法干预。如果希望提前收到商品，可以选择亚马逊自营的商品，因为亚马逊自营的订单通常有更快的发货速度。另外，可以选择使用亚马逊Prime会员服务，享受更快的配送速度和更多的发货优先权。