1. 司歌服饰,如何才能做好企业文化学习的激励和引导工作?
以下文章已经收录于我的书籍《管理密码:源起市场,赢在职场》,可供参考!
市场总监如何打造“企业文化”
银代仁 2016-04-28 08:05:43市场部作为公司里的盛产“笔杆子”摇篮,关于“企业文化”这个“看不见、摸不着”的东西,自然应该由市场部来挑起“重担”,或者说携手构建。
下面,结合笔者多年实践,来说说市场总监如何推动“企业文化”实操起来的:
Step1.故事讲出来
通常,企业文化的萌芽,往往来自企业的创始人,或者说大BOSS。有的BOSS善于归纳提炼,有的BOSS不善言辞表达;有的BOSS能讲故事,有的BOSS羞涩重实干。
市场部人员,得从BOSS那里,尽可能多的听其讲故事,或者创造条件让BOSS讲故事。然后,从这些故事里,提炼、总结、归纳、升华......找到最最适合公司文化的一些“关键词”。此外,市场部还要逐步整理修饰出一系列企业里创始人或者早期元老们的经典段子,把这些故事不断的通过各种场合讲出来——譬如公司周年庆典、譬如BOSS专访、譬如企业内刊、譬如公司官网里的企业历程。
故事讲得越多,知道的人越多,大家就对你公司的企业文化理解越深入。
Step2.口号喊起来
有了上面第一步,市场部就应该可以将公司的CIS(企业形象识别系统)搞出来啦。CIS里面,最易于传播的,当然是公司的Slogan(口号)。
口号喊起来,还要各种场合的喊——譬如公司大型活动、譬如公司团队建设、譬如公司参加什么公益行动。可以把公司的口号,拉上条幅(Banner),做成彩旗(Flag),甚至各种员工服饰上面,都给打上鲜明的公司“口号”。
有的企业,甚至还有例行早会!早会开始前后,喊上几嗓子公司“口号”,顿时觉得神清气爽,一整天精神饱满!
有的企业,甚至还有员工游街!一看员工有空,就弄到街头巷尾“拉练”,一边跑一边喊口号,生怕邻里不知道!
Step3.行动跟上来
讲故事、喊口号,的确可以影响一帮人。但是,企业文化的内涵尽管只有依稀几个字,但外延却是可以无限的放大。因此,市场部要善于折腾出一系列行为。
譬如上面说的员工服饰,有条件的话,一年四季各一套;譬如说企业电子刊物,每月讲一个文化主题;譬如各种论坛峰会,只要与公司文化里某些“关键词”沾边的,都去争取几个奖杯;譬如公司的办公场所装修装饰,你得拼命的往企业文化里靠——如果你的企业文化里讲的“绿色有机”,那你公司的装饰风格就千万别搞成了“红色”让人笑话。
市场人员要充分发挥团队精神,不能一个人(或者说一个部门)埋头瞎想。而要营造一种氛围,让公司全体人员参与(公司的企业文化建设)。这样,关于公司企业文化的各种可行的行为(行动),多得甚至让你数不清楚、多得甚至让你忙不过来——譬如给公司有车的员工发一个印有公司LOGO和Slogan的汽车贴,譬如给公司有孩子的同事组织儿童节的亲子联谊会,譬如征集公司司歌,譬如员工生日会,等等等等。
一句话,充分的调动全体员工的参与积极性,企业文化建设就成功了一半。
Step4.案例找出来
有了上述各种丰富多彩的文化“行为”,市场部人员就要留意各种“案例”,挖掘出来,推而广之,奖而赏之。该留下文字资料的要及时留下文字资料,该保留图片视频的就要保留图片视频,该口头表扬的就要立即在部门级或者公司级例会上予以肯定表扬,该结合年底评优的就要结合评优加分......
请注意,案例既然找出来了,一定要记得及时的、全渠道的、满怀深情的传播出去——譬如在当期公司内刊上、譬如CEO的everyone邮件群发、譬如公司的微信公众号、譬如公司的文化墙上......
为什么要“满怀深情”?因为,如果你不能感动自己,如何又能够感染别人呢?
Step5.团建定下来
通过梳理上面的各种“企业文化”案例和行为,有的就可以固化下来、传承下去。其中,团队建设就是一个重要项目。市场部可以联手公司的人力资源部(或者行政部、办公室等等),定期的组织团各种队建设。
同理,团队建设的形式很多——可以一年四季各种游;可以每个季度各种聚;可以下班之后各种嗨;可以每个周末各种训;可以每月生日各种趴......
银老师之前讲过,做任何事情,都离不开“目标-原则-方法”。团队建设也是这样。只要你提前和BOSS确定好企业文化中团队建设的“目标”和“原则”,“方法”也就多了去。
须注意:团队建设虽然说不上是公司的关键流程和制度,但建议也要从制度上予以确定、从资金上予以保证、从时间上予以支持,才能有条不紊的开展。否则,有一搭没一搭的,弄得上上下下的各种不爽,就事与愿违了。
Step6.民主活起来
林子大了,一定什么鸟儿都会有。因此,即便你的团队建设丰富多彩,但并非总是“一团和气”,你的耳边少不了出现各种不同的声音。怎么办?
银老师建议要适当召开“民主生活会”。所谓“民主生活会”,洋气一点的叫“360”,就是上下左右360全视角来评价一个人(或者一个团队)。关于民主生活会召开的形式,这里就不多讲。一句话,要给具有不同意见的人,一个充分的表达机会!否则,你的企业文化就只有自上而下的“集中”,没有自下而上的“民主”,就不容易得到大多数人的支持。没有大多数人的支持,自然而然就形不成一种健康的、主流的文化氛围。
此外,民主生活会还有一个好处,就是真正的可以倾听来自不同方向、不同维度的声音,可以使得企业文化的组织者、传播者能够更加全面的获得反馈、更加激烈的进行文化冲撞、更加生动的进行思想统一从而果断行动。
问渠哪得清如许,为有源头活水来。要使得企业文化保持长盛不衰,就得不断通过民主生活会的形式,注入新鲜空气。
附:
什么是“企业文化”呢?
企业文化——也称“组织文化”,是一个企业或者组织由其价值观、信念、仪式、符号、行为方式等组成的特有的文化形象。
“企业文化”如何形成?
它是企业在日常经营活动中,逐步形成的关于经营理念、经营方针、经营行为、社会责任、价值观等的总和。其中,“价值观”是企业文化的核心。
“企业文化”的重要性?
企业文化,据说是“企业个性化的根本体现”,“它是企业生存、竞争和发展的灵魂。”,还有人将企业文化比着企业的DNA。
2. 让HR也无法忍受的雷人的公司规定有哪些?
企业劳动规章制度是企业内部的“劳动法律”,是企业进行劳动管理的工具。依法建立和完善劳动规章制度,既是企业的权利,也是企业的义务。从一定的意义上说,企业进行劳动管理,必须靠规章制度进行管理,没有劳动规章制度,企业就无法进行劳动管理。
规章制度对每一家企业来说都是必要的,因为有了这个制度企业才能更好的运营下去。然而,很多企业的规章制度却是让人哭笑不得,甚至是触犯了法律。这样的规章制度会造成员工的大量流失,对企业来说是重大的损失。
下面是近年来连HR都觉得过分的18个公司规章制度:
1、上班不能比老板晚、老板没走不能下班
雷人指数:★★★★★
上班不能比老板晚、老板没走不能下班、员工之间不能一起逛街吃饭……近日,网友“风之龙”在本地论坛上晒出清远某网站公司的“雷人”规定,引发网友争议,也引起网友共鸣。下面是该公司的六条规定:
(1)上班时间要提前20分钟到达公司,开例行早会;
(2)绝对不能比老板迟上班;
(3)老板还没走之前,任何员工都不能下班;
(4)任何员工都不能建立超越正常工作范畴的联系,员工之间不能是亲戚,也不能建立朋友关系,甚至不能相互留手机号码(或其他联系方式),不能在业余时间一起出去吃饭、唱K和逛街;
(5)任何一个员工,在上班时间,看到老板进来的时候,都要站起来问好。一天见到几次,就要问好几次。一旦不及时站起来,轻则要唱公司的“司歌”,重则要罚款扣钱;
(6)上班的时候,任何一个员工都不能倚靠在椅背上工作。
2、怪诞培训竟让女员工刷男厕喝便池水
雷人指数:★★★★★
中央电视台社会记录曾播出了一公司进行怪诞培训的节目,在沈阳某公司召开的一次内部的培训活动上发生了一些让人不可思议的事情,女员工在经理的“监视”下,先把男厕所的便池洗刷干净,然后从便池接一杯水——喝下去……
3、过年期间不控制体重要罚款
雷人指数:★★★★☆
春节期间相信每个人都参加了N多家人和朋友聚会,每一次美食之后,你是否又懊恼吃多了?假期后,除了盘点吃过的美食,是否也盘点了不知不觉又上升的体重呢?
一家度假酒店的新员工晓雨跟许多美眉一样,尤其担心春节期间体重增加,而其中的原因除了爱美之心,更多的是公司在过年前的一道“体重控制规定”。“临回家之前,公司给每个员工称量了一下体重,还做了记录。”晓雨告诉记者,当时还不明白为什么,没几天老板就宣布了一条让人哭笑不得的规定——参照刚刚称量的标准,请员工节日期间控制体重,上下浮动不得超过2斤,无论是重了还是轻了,超标的都要罚款300元。
4、员工下班后要“眉头紧锁”
雷人指数:★★★★☆
因为回家后仍须“考虑工作”,这是网友晒出的公司雷人规定
按照公司规定,待人接物要保持微笑,但“下班后要眉头紧锁,表示回家后仍将考虑工作”,这就雷了。员工应保持仪表整齐干净,但细致到“领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌”,这就囧了。近日,一个名为晒晒公司的雷人规定的帖子在各大论坛流传。
在“扬子晚饭团”上网友们也晒出了各家公司或雷人、或喜感、或变态、或名存实亡的部门规章。员工和公司规章的关系犹如猫和老鼠,你追我赶、互相追逐。员工的智慧是无穷的,而制定公司规定的领导们似乎永远有着无穷无尽的法子来拿捏住员工这只小老鼠。
5、企业培训让女工穿胸罩走秀男工穿内裤爬行
雷人指数:★★★★☆
男学员在培训过程中穿内裤爬行,女学员脱剩胸罩走秀……这样的团队素质培训你愿参加吗?近300名来自惠州大中型企业中层和个体户学员参加了这样的培训。主持者是知名培训讲师陈安之的弟子徐嘉庆,部分学员对该培训表示不满,认为伤害自尊,中途提前退出培训。
6、要求员工每天打200只苍蝇
雷人指数:★★★★☆
某台企培训工作竟然是一天打200只苍蝇!要求员工在大排挡和垃圾堆旁边打,打不到200只就接着打直到一天打200只为止才算培训合格。
7、东莞某公司要求客服穿内衣上班
雷人指数:★★★★☆
近日来,一段视频在网上热传,视频显示一公司网络客服部的多名女员工身穿内衣与客户网聊。其董事长承认,对于某些特殊客户,的确会有此项服务,并称是在“用心服务”。对此,该公司的员工否认有此行为,而其董事长则承认,对于某些特殊客户,的确会有此项服务。
8、手机铃声不得设为《爱情买卖》
雷人指数:★★★☆☆
“都说家家有一本难念的经,公司里的事儿何尝不是如此呢?”网友“妄唔”发帖感叹说,“闲着,大家聊一聊公司里面一些雷人的规定吧!看看有多少网友被这些畸形的规定控制着。”果然,各公司里面的雷人规定还真不少,上厕所限时的很常见,喝水必须在规定时间内饮用……最让网友崩溃的是,每天开会前必须集体高唱《隐形的翅膀》,手机铃声不得设为《爱情买卖》or《月亮之上》。
9、“魔鬼身材”要调岗位
雷人指数:★★★☆☆
“西装后开叉必须剪开,否则有暗袋之嫌;袖口商标必须剪除,否则有民工之嫌;领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌。”如果你看到这份规定,不用怀疑自己眼花看到了世博礼仪人员的着装标准,这其实仅仅是一家公司的厂规对于男员工着装做出的硬性规定。
在网友晒出的这份厂规中,更事无巨细到雷人的部门规章还在后头。对女士着装要求如下:“服装尺寸不得过紧,否则关键部位曲线过于明显,将极大影响男员工工作效率。如实在天生身材魔鬼、无法遮掩,将调证券事务部负责向监管机构汇报工作。”
10、把员工当马来评分
雷人指数:★★★☆☆
一家网上论坛上有网友“吐槽”:武汉光谷一公司招聘员前台行政文员、商务专员等岗位时,开出“快马加奖”考核制度,把员工分为“千里马”、“快马”、“普马”和“懒马”四个等级。员工若评上“千里马”或“快马”,可拿季度绩效奖金(0.3-1.2倍月薪),“普马”和“懒马”无季度绩效奖,“懒马”还会从次季度起扣发10%基本薪资。
11、春节给父母钱要写收条
雷人指数:★★★☆☆
春节给父母过节礼是中国这个重视孝道国家的优良传统,但是你见过给了父母钱后要写收条的吗?在一家私营企业做业务员的王勇,准备好了纸币看着父亲亲笔写收条,这才能在假期过后放心回去上班。
原来,这是王勇所在公司的规定,这家企业里多是二三十岁的年轻人。春节,老板决定给每个人发一笔2000元的孝顺基金,而这笔钱,必须要有员工父母签收才会发。“每人交一张由父母签字的收条,不交的不发钱。”王勇告诉记者,每年过年前发孝顺金是公司的传统,但是去年,老板无意中发现,一位男员工父母从未收到儿子给的钱,后来询问得知,这笔钱被这名员工自行消费了,对此老板非常恼火,当即将其辞退,于是今年有了这个规定,先交签收条,再给报销孝顺金,老板觉得字迹有疑的还会打电话询问。
12、按时上班要罚款
雷人指数:★★★☆☆
“我们公司奇怪的规定,上班不迟到要扣钱的。”尽管网友“老柿子”在网上感叹自己公司的规定“太奇怪”,看得不少网友直流哈喇子,“这是什么公司啊,真让人向往!”
当然,也有网友觉得“老柿子”在吹牛,现在的公司,员工上班都得打卡,迟到一分钟都不行,怎么可能处罚按时到岗的?一片七嘴八舌中,“老柿子”终于登场,宣布了正确答案:“我是跑销售的,上班没迟到就说明我偷懒了:上班没迟到表明昨天晚上没喝醉,昨天晚上没喝醉表明昨天晚上没应酬……”
13、频繁更换男女友达三次永久禁止公司内部找对象
雷人指数:★★★☆☆
25岁以下男员工禁止在公司内找女朋友,入职不足三个月的女员工不能在公司内找男朋友,女员工在公司外男友需要汇报,但是月收入大于15000元的员工,可以不受这些限制……最狠的一条不是这些,而是对频繁更换男女友达三次后的,永久禁止在公司内部找对象!
14、春节前后请假扣3倍工资
雷人指数:★★★☆☆
一则关于雅戈尔公司最牛放假通知的帖子,在微博及网络论坛上热传。该放假通知称,春节前后请假扣三倍工资。这一度被网友称之为“最雷人放假通知”、“史上最牛放假通知”……
该通知其中一段文字显示:在春节放假前5天(元月26日至元月30日)和春节上班后5天(2月7日至11日)休假的,每天按3倍扣发当月工资。
15、办公室吃零食被罚嗑10斤瓜子
雷人指数:★★☆☆☆
在办公室吃零食,多数职员都有这样的偏爱。尽管有的单位明令禁止,仍有员工偷着干。“吃点零食,有好大回事嘛!”也许多数人都有这样的想法。重庆高新区一家私企的三名女员工就在办公室里偷偷嗑瓜子,殊不知捉住现行后,老板很生气,后果很严重。老板要求她们买回十斤瓜子,吃完才准下班,并找公司员工监督。
16、公司里说方言被开除
雷人指数:★★☆☆☆
说一句苏州方言就被公司开除,这是近日苏州某公司出台的新规定。而且这不是危言耸听,已经员工因和保洁说了几句苏州方言而面临被公司开除威胁。网友“小酷家的兔子”在帖子里大吐苦水:“上周我们公司发了份脑残的公告,说是不准在公司办公场合讲苏州话,一经查到就要被开除,公告一出公司像炸开了锅。上年纪的大姐们还操着苏州话说谁想出来的这个馊主意,暗地里还偷偷地说,大家都以为这个规定是瞎说的。没想到中午一个同事在走廊和清洁阿姨说了几句话,不到5分钟全公司都收到这个同事被通报批评的邮件,邮件中说这个是全公司第一个违反的,接下来有人违反就直接开除。”
17、公司培训70名员工要求拥抱异性路人
雷人指数:★★☆☆☆
一群年轻人从某酒店走出来后,分批分组走上了雨中的繁华街道,对过往路人进行礼貌的问候,并要求拥抱一下,有些大胆的女士,直接对行色匆匆的男士提出拥抱要求,让对方感到莫名其妙,频频投来诧异的目光。据了解,这是长春一家公司对70多名青年男女进行的一场特殊培训,内容就是在繁华的商业区找陌生异性拥抱,分别要求完成与两个异性拥抱的“任务”。
18、迟到半小时算旷工每次罚200
雷人指数:★★☆☆☆
程女士是西安电炉研究所有限公司员工,单位内网上挂出新规定:“迟到超过半小时,一律按旷工处理,而且还要罚款200元。连续三次迟到超过半小时,就按照三次旷工来处理,自动解除劳动合同。”程女士说,大家私下对制度不满,但没有人敢向领导反映。
3. 司歌是什么意思?
司歌作为企业文化的灵魂,能够提升企业文化的亲和力,是企业对内对外进行情感沟通的最佳通道。
对内,司歌是桥梁,增强员工凝聚力和战斗力,增强员工自豪感,将员工个人发展和企业愿景有力结合;对外,司歌是喉舌,传递企业理念、使命与愿景,树立企业形象,增强综合竞争力,是企业最富魅力、最有韵味、最动人心的一张名片!